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PRECIOS
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- Los precios que se estipulen mediante una negociación especial con el alguno de nuestros Asesores de Ventas asignado al cliente, prevalece sobre cualquier otro descuento asignado al producto (descuento por compras en línea, por ejemplo).
FORMAS DE ENVíO
- Retiro en Intersoft de latinoamerica. Sin Costo adicional. Horario de Entrega de Pedidos Web: Lunes a Viernes de 8a.m. a 6:00 p.m.
- Por correos de Costa Rica, adicionar segun peso y dimenciones el monto en colones para cada paquete. Se estará realizando envíos los días lunes – miércoles - viernes y el tiempo de entrega dependerá del tiempo de entrega de Correos de Costa Rica.
- Puede coordinar el retiro del paquete por un tercero, ya sea mensajería o persona autorizada. Previo a retiro por un tercero debe enviar autorización al correo info@intersoftla.com, o al numero 4000 2700. El traslado corre por cuenta del cliente tanto en costo como en responsabilidad.
Condiciones Adicionales de Uso y Vent a
Última actualización el 28 de febrero de 2020.
Bienvenido a Intersoft de Latinoamérica de Latinoamérica.
Inter Soft ST de Latinoamérica S.A. y Online de Compras S.A. en adelante “Intersoft de Latinoamérica” te ofrecen funciones de sitio web y otros productos y servicios cuando visitas o compras en www.Intersoftla.com o en www.onlinedecompras.com (el "sitio web"), utilizas los dispositivos, productos o servicios de Intersoft de Latinoamérica, usas las aplicaciones de Intersoft de Latinoamérica para dispositivos móviles o empleas software puesto a disposición por Intersoft de Latinoamérica en relación con lo anterior (los "Servicios de Intersoft de Latinoamérica" e individuamente, cada uno de ellos, el "Servicio de Intersoft de Latinoamérica"). Consulta nuestro Aviso de privacidad, nuestro Aviso de Cookies y nuestro Aviso sobre publicidad basada en los intereses del usuario. Intersoft de Latinoamérica te presta los Servicios de Intersoft de Latinoamérica bajo las condiciones establecidas en esta página.
· Condiciones de Uso
· Condiciones de Venta
Condiciones de Uso:
Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los Servicios de Intersoft de Latinoamérica. Al utilizar los Servicios de Intersoft de Latinoamérica, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones. Ofrecemos una amplia gama de Servicios de Intersoft de Latinoamérica y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales. Además, cada vez que utilices cualquier Servicio de Intersoft de Latinoamérica, (por ejemplo: Intersoft de Latinoamérica ESD, Compra de productos en línea, tarjetas regalo o aplicaciones de Intersoft de Latinoamérica para dispositivos móviles), estarás igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dichos Servicios de Intersoft de Latinoamérica (las "Condiciones Generales de los Servicios"). Las Condiciones Generales de los Servicios prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso en caso de discrepancia entre ambas.
Procedimiento y formulario de aviso de vulneración de derechos
1. Comunicaciones electrónicas
Cada vez que utilices un Servicio de Intersoft de Latinoamérica o nos envíes un correo electrónico, un mensaje de texto (SMS) o cualquier otra comunicación desde tu ordenador o dispositivo móvil, estarás comunicándote electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto contigo electrónicamente por distintos medios, como por ejemplo mediante correo electrónico, mensajes de texto (SMS), notificaciones dentro de aplicaciones, o publicando mensajes o comunicaciones por correo electrónico en el sitio web o a través de cualquier otro Servicio de Intersoft de Latinoamérica, como por ejemplo nuestro Servicio de mensajería. A efectos del presente contrato, aceptas que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que te enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito de forma escrita, salvo que cualquier legislación aplicable con carácter imperativo exigiera una forma distinta de comunicación.
2. Recomendaciones y personalización
Como parte del Servicio de Intersoft de Latinoamérica, te recomendaremos funcionalidades, productos y servicios, incluyendo anuncios de terceros, que podrían ser de tu interés, identificar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
3. Derechos de autor, derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos
Todo contenido alojado o puesto a disposición en cualquiera de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica, como por ejemplo texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, y recopilaciones de datos son propiedad de Intersoft de Latinoamérica o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de Costa Rica, así como por la legislación internacional sobre derechos de propiedad intelectual, derechos de autor y derechos sobre bases de datos. El conjunto de todo el contenido albergado o puesto a disposición a través de cualquier Servicio de Intersoft de Latinoamérica es propiedad exclusiva de Intersoft de Latinoamérica, y está protegido por las leyes de Costa Rica e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual y derechos sobre bases de datos.
No está permitida la extracción sistemática ni la reutilización de parte alguna del contenido de ninguno de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica sin nuestro expreso consentimiento por escrito. En particular, no se permite el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos para la extracción (ya sea en una o varias ocasiones) de partes sustanciales de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica para su reutilización sin nuestro expreso consentimiento por escrito. Tampoco le está permitido al usuario crear ni publicar sus propias bases de datos cuando éstas contengan partes sustanciales de cualquiera de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica (por ejemplo, nuestras listas de productos y listas de precios) sin nuestro expreso consentimiento por escrito.
4. Marcas registradas
Puedes consultar un listado (no exhaustivo) de las marcas de Intersoft de Latinoamérica en el siguiente enlace. De forma adicional, los gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botón, scripts y nombres de servicio que aparecen incluidos o están disponibles a través de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica son marcas registradas o representan la imagen comercial de Intersoft de Latinoamérica. No podrán utilizarse las marcas registradas ni la imagen comercial de Intersoft de Latinoamérica en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a Intersoft de Latinoamérica, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a Intersoft de Latinoamérica. El resto de marcas registradas que no son propiedad de Intersoft de Latinoamérica y que aparecen incluidas o están disponibles a través de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica pertenecen a sus respectivos propietarios, quienes podrán o no estar afiliados o relacionados de cualquier modo con Intersoft de Latinoamérica, o patrocinados por Intersoft de Latinoamérica.
5. Patentes
Diversas patentes pertenecientes a Intersoft de Latinoamérica son aplicables a los Servicios de Intersoft de Latinoamérica, así como a las funciones y servicios accesibles a través de los mismos. Por otro lado, diferentes partes de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica operan en virtud de distintas licencias de una o varias patentes. Puedes consultar un listado (no exhaustivo) de las correspondientes patentes de Intersoft de Latinoamérica y demás patentes de tercero licenciadas a favor de Intersoft de Latinoamérica en el siguiente enlace.
6. Licencia y acceso
Sujeto a tu cumplimiento de estas Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios aplicables, así como al pago del precio aplicable, en su caso, Intersoft de Latinoamérica o sus proveedores de contenidos te conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sublicenciable, de acceso y utilización, a los Servicios de Intersoft de Latinoamérica para fines personales no comerciales. Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica ni de sus contenidos, ni derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivado de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa, ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar.
Intersoft de Latinoamérica y sus licenciantes, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de los Servicios.
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Te rogamos que hagas un uso correcto de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica. Sólo te está permitido utilizar los Servicios de Intersoft de Latinoamérica de forma lícita. Cualquier incumplimiento por tu parte de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios supondrá la anulación del permiso o la licencia concedidos por Intersoft de Latinoamérica.
7. Tu Cuenta
Para utilizar algunos de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica, es posible que necesites estar registrado con tu cuenta de Intersoft de Latinoamérica y que cuentes con un método de pago válido asociado a dicha cuenta. Si hubiese algún problema para efectuar un cargo en el método de pago que hayas seleccionado, podremos efectuar el cargo en cualquier otro método de pago válido que esté asociado a tu cuenta.
Cuando utilizas los Servicios de Intersoft de Latinoamérica eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de tu cuenta y tu contraseña, así como de restringir el acceso a tu ordenador y a tus dispositivos. En la medida en que así lo permita la legislación aplicable, aceptas asumir la responsabilidad que proceda por todas las actividades realizadas desde tu cuenta o utilizando tu contraseña. Deberás tomar todas las medidas necesarias a efectos de asegurar y salvaguardar la confidencialidad de tu contraseña, y deberás informarnos inmediatamente en caso de que tengas motivos para creer que tu contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo. Es tu responsabilidad comprobar que los datos que nos facilitas son correctos y completos, quedando asimismo obligado a informarnos inmediatamente cuando tenga lugar cualquier variación en la información que nos has facilitado. Puedes acceder a tu información y actualizarla a través del apartado Mi Cuenta del sitio web. Consulta públicamente páginas de Ayuda y Protege tu Privacidad.
No podrás utilizar ningún Servicio de Intersoft de Latinoamérica: (i) en forma alguna que cause, o pueda causar, daño o perjuicio alguno a cualquiera de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica o la interrupción del acceso a los mismos; o (ii) para cualquier fin fraudulento, ni a efectos de la comisión de delito alguno u otra actividad ilícita de ningún otro tipo; o (iii) para generar cualquier tipo de molestia, inconveniente o ansiedad en un tercero.
Nos reservamos el derecho de impedir el acceso a los Servicios de Intersoft de Latinoamérica o de cancelar tu cuenta si tu comportamiento constituye un motivo justificado para hacerlo. Este será el caso, en particular, si estás incumpliendo la normativa vigente, las disposiciones contractuales aplicables, nuestras directrices o nuestras políticas, a las que se puede acceder en nuestro sitio web. A pesar de dicha limitación o cancelación, seguirás teniendo acceso a los contenidos y servicios que hubieras adquirido hasta ese momento.
8. Opiniones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos
Los usuarios podrán publicar sus opiniones y comentarios así como publicar otros contenidos, enviar comunicaciones, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier otro contenido. Nos reservamos el derecho (sin que, no obstante, y en ausencia de un Formulario de Aviso válido, venga obligada a ello) a eliminar o modificar cualquier contenido. Si consideras que cualquier contenido de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica o cualquier material cuya venta estuviera publicitada en los mismos incluye cualquier afirmación difamatoria, o si entendieras que tus derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos por cualquier elemento o información disponible en los Servicios de Intersoft de Latinoamérica, te rogamos nos hagas saber dicha circunstancia a través de la cumplimentación y presentación del correspondiente Formulario de Aviso, al que responderemos.
Si publicas opiniones, comentarios, preguntas o respuestas, u otro contenido elaborado por ti para publicarlo en el sitio web (incluyendo imágenes, vídeos o audio, conjuntamente, el “contenido”) nos otorgas:(a) una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar, reproducir, publicar, poner a disposición, traducir y modificar tu contenido en todo el mundo (incluyendo el derecho a sublicenciar esos derechos a terceros); y (b) el derecho a utilizar el nombre facilitado por ti en relación con dicho contenido. La presente disposición no supone la transferencia de derecho moral alguno.
Puedes elegir que tu contenido no sea público o, cuando sea posible, cambiar tus preferencias de manera que sólo puedan ver tu contenido aquellas personas a las que concedas acceso.
Declaras y garantizas ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudieras publicar, manifestando y garantizado asimismo que a la fecha de la remisión de dicho contenido: (i) dicho contenido y material es exacto; y que (ii) la utilización de dicho contenido o material no supondrá incumplimiento alguno de las políticas o directrices aplicables de Intersoft de Latinoamérica, ni supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad (garantizando asimismo que el contenido o material en cuestión no es de carácter difamatorio). Te comprometes a liberar a Intersoft de Latinoamérica de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros contra Intersoft de Latinoamérica derivadas de o en relación con dicho contenido y materiales, salvo en la medida en que dicha responsabilidad derive de la falta de supresión adecuada por nuestra parte de dicho contenido o material tras haber sido notificados (a través del correspondiente Formulario de Aviso) del carácter ilícito de dicho contenido o material.
9. Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual
Intersoft de Latinoamérica respeta la propiedad intelectual de terceros. Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han podido ser infringidos, te rogamos que hagas uso de nuestra Política y Procedimiento de Reclamaciones por Infracción, o escribiendo el detalle a nuestro correo electrónico info@intersoftla.com
10. Condiciones Generales sobre el Software de Intersoft de Latinoamérica
Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a tu disposición en cualquier momento en relación con los Servicios de Intersoft de Latinoamérica (el "Software de Intersoft de Latinoamérica") está sujeto, además de a las presentes Condiciones de Uso y Venta, a las condiciones que otorga cada fabricante del mismo, y en cuyo caso reclamos relacionados con dichas licencias o permisos de utilización temporales de las mismas obedecen a políticas de uso que considere pertinentes cada fabricante.
11. Otros negocios
Además de Intersoft de Latinoamérica, terceros explotan tiendas, ofrecen sus servicios o venden líneas de producto a través del presente sitio web. De forma adicional, ofrecemos enlaces a los sitios web de sociedades de su grupo y de otras empresas. No somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. No asumimos responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. El cliente siempre estará informado sobre si un tercero participa en su operación y podremos compartir con dicho tercero cualquier información relativa a dicha operación. Te sugerimos que revises detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.
12. El papel de Intersoft de Latinoamérica
Intersoft de Latinoamérica permite a vendedores externos ofrecer y vender sus productos en www.intersoftla.com . La página de detalles de estos productos contendrá la información correspondiente en el caso de que éstos fueran ofrecidos por vendedores externos. A pesar de que Intersoft de Latinoamérica facilita las transacciones a través de Intersoft de Latinoamérica Marketplace, Intersoft de Latinoamérica no es ni el comprador ni el vendedor de los productos ofrecidos por vendedores externos. Intersoft de Latinoamérica simplemente facilita un espacio donde compradores y vendedores pueden negociar y efectuar sus transacciones. Por consiguiente, el correspondiente contrato que se genera una vez se ha realizado la compra de cualquier producto vendido por un vendedor externo, concierne única y exclusivamente al comprador y al vendedor de dicho producto. Intersoft de Latinoamérica no forma parte de ese contrato, no asume ninguna responsabilidad relacionada con el mismo, ni actúa como representante del vendedor. El vendedor es responsable de la venta de sus productos, así como de ofrecer asistencia en cuanto a las reclamaciones del comprador, o con respecto a cualquier asunto relacionado con dicho contrato entre el comprador y vendedor. No obstante, y debido a que Intersoft de Latinoamérica desea garantizar al comprador un espacio seguro donde realizar sus compras, Intersoft de Latinoamérica ofrece la Garantía de la A a la Z de Intersoft de Latinoamérica, además de cualquier derecho que el consumidor pueda tener por disposición legal o contractual.
13. Nuestra responsabilidad
Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de Internet, no es posible garantizar tales extremos. Asimismo, tu acceso a los Servicios de Intersoft de Latinoamérica pudiera ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
Intersoft de Latinoamérica no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el usuario hubiera comenzado a utilizar los Servicios de Intersoft de Latinoamérica. Tampoco seremos responsable de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o falta de cumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta al derecho del cliente a recibir el producto o la prestación del correspondiente servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control razonable.
La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudiera no ser aplicable. Asimismo, dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni en supuestos de fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
14. Ley aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes La Republica de Costa Rica (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de distrito de La Republica de Costa Rica, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Uso.
15. Control de exportaciones
Aceptas no exportar, reexportar ni transferir ningún producto (incluido software u otros productos digitales) que hayas adquirido en el sitio web a cualquier país, persona, empresa, organización o entidad a los que la ley limita o prohíba dicha exportación. Por ejemplo, las sanciones económicas y los embargos impuestos por la Unión Europea, Naciones Unidas, los Departamentos de Estado, Tesoro o Comercio de los Estados Unidos y otras autoridades gubernamentales (como los embargos impuestos a países concretos o las sanciones económicas impuestas a personas o empresas por delitos de terrorismo o de blanqueo de capitales) que puedan prohibir llevar productos a otros países, incluso para uso personal, y/o enviar productos (ya sea físicamente por correo o digitalmente por correo electrónico o mediante el intercambio de archivos) a determinadas personas, empresas, organizaciones o entidades. Asimismo, aceptas que no comprarás ningún producto o servicio del sitio web si estás sujeto a medidas restrictivas (sanciones)".
16. Modificación del Servicio o Variación de las Condiciones
Nos reservamos el derecho a realizar cambios en los Servicios de Intersoft de Latinoamérica, en nuestras políticas y en nuestros términos y condiciones, incluyendo las presentes Condiciones de Uso y las Condiciones Generales de los Servicios, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas, Condiciones de Uso y Condiciones Generales de los Servicios vigentes a la fecha en que utilices los Servicios de Intersoft de Latinoamérica. Si alguna de las presentes Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
17. Renuncia
En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Uso, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualesquiera derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir nuevamente las presentes Condiciones de Uso.
18. Menores de edad
No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Intersoft de Latinoamérica bajo la supervisión de un padre o un tutor.
19. Nuestros datos
El presente sitio web es propiedad de Inter Soft ST de Latinoamérica SA, quien es responsable asimismo de su mantenimiento. Los términos de uso y venta específicos de otros Servicios de Intersoft de Latinoamérica.
Información sobre Intersoft ST de Latinoamérica SA:
Intersoft ST de Latinoamérica (Sociedad Anónima Guadalupe, San José Costa Rica)
Capital social: USD 2,500
Registrada en La Republica de Costa Rica
Número de Cedula Jurídica: 3101 337399
Número de licencia mercantil: 3101337399
20. Procedimiento y formulario de aviso de vulneración de derechos de la propiedad intelectual
Si consideras que tus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados y eres elegible para utilizar Brand Registry, te invitamos a iniciar sesión en este servicio y a remitir tu reclamación a través del mismo. En caso contrario, te invitamos a remitir tu reclamación utilizando nuestro formulario online. Este formulario puede utilizarse para notificar cualquier tipo de reclamación de derechos de propiedad intelectual incluyendo, sin limitación, reclamaciones relacionadas con derechos de propiedad intelectual, marcas, diseños y patentes.
Una vez recibamos la reclamación, podremos iniciar diversas actuaciones que podrán incluir la eliminación de la información o producto en cuestión y la supresión de infractores reincidentes cuando resulte procedente. Todas estas actuaciones se llevarán a cabo sin admisión alguna de responsabilidad y sin perjuicio de cualquier derecho, acción o defensa que pudiera asistirnos, todos los cuales quedan expresamente reservados. Lo anterior incluye el derecho a nuestro favor a remitir la reclamación a las partes que hubieran facilitado el contenido supuestamente infractor. Te comprometes a exonerar de responsabilidad a Intersoft de Latinoamérica respecto de cualesquiera reclamaciones presentadas por terceros frente a Intersoft de Latinoamérica derivadas de o relativas a la presentación de una reclamación.
Aviso relativo a las ofertas de venta de vendedores externos: Ten en cuenta que las ofertas de venta de vendedores externos están meramente alojadas en tiendaenlinea.intersoftla.com y se incluyen exclusivamente previa indicación y a petición exclusivamente de los vendedores externos, cuyos datos de contacto figuran en el respectivo apartado de "Información sobre el Vendedor", accesible a través de cualquiera de tales ofertas.
Aviso importante: Facilitar información falsa, engañosa o incorrecta en el Formulario de Aviso puede dar lugar a responsabilidades tanto civiles como penales. Si tienes dudas al respecto, te recomendamos que consultes con tu asesor legal.
21. Condiciones de Uso adicionales del Software de Intersoft de Latinoamérica
Uso del software de Intersoft de Latinoamérica. Podrás utilizar el Software de Intersoft de Latinoamérica única y exclusivamente para utilizar y disfrutar de los Servicios de Intersoft de Latinoamérica que te facilita Intersoft de Latinoamérica, según permiten las Condiciones de Uso, estas Condiciones de Uso de Software y las Condiciones Generales de los Servicios. No podrás separar ninguno de los componentes individuales del Software de Intersoft de Latinoamérica para usarlos en tus propios programas o compilar cualquier parte de ello junto con tus programas, ni transferirlo para su uso junto con otro servicio, ni podrás vender, alquilar, arrendar, prestar, distribuir ni otorgar sublicencias ni ceder de cualquier otro modo ningún derecho del Software de Intersoft de Latinoamérica, ya sea en parte o en su totalidad. No puedes utilizar el Software de Intersoft de Latinoamérica para un uso ilegal. Podremos anular la prestación del Software de Intersoft de Latinoamérica y denegarte el derecho de uso del Software de Intersoft de Latinoamérica en cualquier momento. En caso de incumplimiento de estas Condiciones de Uso de Software, las Condiciones de Uso de Intersoft de Latinoamérica y otras Condiciones Generales de los Servicios, tus derechos de uso del Software Intersoft de Latinoamérica cesarán sin notificación previa. Existen condiciones adicionales contenidas o distribuidas junto con el Software de Intersoft de Latinoamérica, según se especifican en la documentación relacionada que son aplicables al Software de Intersoft de Latinoamérica (o software incorporado al Software de Intersoft de Latinoamérica) y que prevalecerán en el uso de dicho software en caso de conflicto con las presentes Condiciones de Uso de Software. Todo el software utilizado por los Servicios de Intersoft de Latinoamérica es propiedad de Intersoft de Latinoamérica o sus proveedores de contenido software y está protegido por las leyes de Costa Rica e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual e industrial.
Utilización de servicios de terceros. Cuando utilices el Software de Intersoft de Latinoamérica, puedes también estar utilizando uno o varios servicios de terceros, como pueden ser los servicios de datos de un soporte o proveedor de plataformas móviles por utilización de las redes inalámbricas. El uso de dichos servicios prestados por terceros puede estar sujeto a políticas adicionales, condiciones de uso y tasas aplicables.
Prohibición de realizar actos de ingeniería inversa. No te está permitido, ni tampoco incentivar, ayudar o autorizar a cualquier otra persona, a, copiar, realizar actos de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar, o de cualquier otra forma manipular, el Software de Intersoft de Latinoamérica, ya sea en parte o en su totalidad, ni crear obras derivadas desde o sobre el Software de Intersoft de Latinoamérica.
Actualizaciones automáticas. A fin de mantener tu Software de Intersoft de Latinoamérica actualizado, puede que te ofrezcamos, sin previa notificación al efecto, actualizaciones ocasionales automáticas o manuales.
Condiciones de venta
Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte Intersoft ST de Latinoamérica SA. Además, cada vez que utilices cualquier servicio presente o futuro de tiendaenlinea.intersoftla.com estarás igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las "Condiciones Generales"). Dichas Condiciones Generales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Venta en caso de discrepancia entre ambas.
Te rogamos que leas detenidamente las presentes condiciones antes de cursar tu pedido a Intersoft ST de Latinoamérica SA. Al cursar tu pedido a Intersoft ST de Latinoamérica SA, aceptas quedar vinculado por las presentes condiciones.
1. Nuestro contrato
Cuando realices tu pedido, te enviaremos un mensaje confirmando la recepción de tu pedido. Si estuvieras utilizando ciertos Servicios de Intersoft de Latinoamérica (ej., aplicaciones móviles de Intersoft de Latinoamérica), la confirmación de tu pedido podría publicarse en el Servicio de mensajería del sitio web. Asimismo, te informaremos sobre el envío de tus productos. Podrás no obstante modificar tu pedido antes de que el pedido entre en el proceso de envío.
Aceptas recibir facturas de tus compras electrónicamente. Las facturas electrónicas serán facilitadas en formato PDF en la sección Mi Cuenta de la página web. Asimismo, puedes obtener una copia de tu factura en papel contactándonos gratuitamente por e-mail, chat o teléfono a través del siguiente enlace: https://www.intersoftla.com/contacto. Para más información sobre la factura electrónica y cómo recibirla en papel, por favor consulta nuestras páginas de ayuda.
2. No tenemos Derecho de desistimiento de ninguna índole, excepciones al derecho de desistimiento, garantía de devolución voluntaria y garantía legal de conformidad con las estipuladas por el fabricante, Intersoft ST de Latinoamérica SA, no fabrica los equipos que distribuye y por tanto no es responsable de su garantía o de procesos relacionados con el reemplazo de piezas o partes relacionados con la garantía expresa de equipos que pudieran llegar dañados desde la fabrica
DERECHO LEGAL
A menos que aplique alguna de las excepciones que se describen a continuación, no podrás desistir de tu pedido sin motivo alguno, todas nuestras ventas son en firme, o un tercero que hayas indicado (distinto del transportista), recibas los artículos comprados (o desde el último artículo, componente o pieza en caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas), o desde el día de la conclusión del contrato en el caso de servicios o entrega de contenido digital no prestado en soporte material (es decir, no contenidos en soportes como CD o DVD).
Intersoft ST de Latinoamérica SA no maneja ningún esquema de devoluciones de pedidos colocados en línea y pagados por medios electrónicos, nuestro sistema automatizado genera las ordenes y entregas de modo automático, por lo que una vez aceptada la colocación de la orden por medio el botón de enviar pedido, este se realizará de inmediato y no existirá forma de abandono, o de librar la responsabilidad de recibir el producto comprado
tiendaenlinea.intersoftla.com no asume la titularidad de ningún producto devuelto. www.intersoftla.com se reserva el derecho, a su discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución en el caso que lo considere conveniente. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a www.intersoftla.com.
Para información adicional sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de este derecho, por favor, contacta con nuestro Servicio de Atención al cliente.
EFECTOS DEL DESISTIMIENTO
Intersoft de Latinoamérica NO reembolsará el precio del producto, ni los gastos ordinarios de envío correspondientes a la opción de envío más barata que ofrezcamos. Intersoft de Latinoamérica reembolsara solo las ordenes de pedido que no pueda suplir en el momento en que la orden por cualquier razón no se pudiera suplir de modo normal o que su tiempo de entrega supere los 30 días naturales, en cuyo caso luego de una notificación escrita por medio de nuestros sistemas de comunicación hagamos de conocimiento al comprador que su pedido requiere de una orden especial y que demorara un plazo mayor a 30 días naturales, para tales fines, utilizará los mismos medios de pago que hubieras empleado para la transacción inicial, a menos que expresamente se acuerde otro medio. En cualquier caso, no soportarás ninguna tasa que pudiera derivarse de dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que haya, confirmado y acordado mutuamente que se incumplen las condiciones anteriores y que deseas el reembolso del dinero pagado por los productos no entregados.
GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
Además de tus derechos legales y de que tendrán una garantía post-venta, los productos deberán de tener un trámite de garantía dentro del tiempo definido por el fabricante, en cuyo caso de no existir reemplazo o medio de reparación del mismo, se tramitara una devolución del dinero, siempre y cuando el producto adquirido es autorizado para devolución por parte del mismo fabricante y de manera escrita y notificada a ambas partes,
Para información adicional sobre los términos y condiciones operacionales, por favor consulta nuestra Política de devoluciones.
3. Precios y disponibilidad
Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables (el IVA).
Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos tu pedido, te informaremos lo antes posible por correo electrónico o publicando un mensaje en el Servicio de mensajería del sitio web si cualquiera de los productos incluidos en tu pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no te cobraremos importe alguno por dicho producto.
Ten en cuenta que, en algunos casos, no nos es posible confirmar una fecha de entrega concreta cuando realizas tu pedido. En estos supuestos, te facilitaremos nuestra mejor estimación, normalmente indicando un rango de días. Además, podrás consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través del apartado Mi Cuenta del sitio web o contactando con nuestro Servicio de Atención al cliente. En todo caso, la entrega será realizada dentro del plazo máximo de 30 días a partir de la realización de tu pedido, salvo que se acuerde otra cosa.
Si deseas obtener más información al respecto, te rogamos que consultes nuestra Política de precios y la información sobre la disponibilidad, aplicables ambas a los productos vendidos en www.intersoftla.com.
4. Información del producto
A menos que se indique expresamente lo contrario, Intersoft de Latinoamérica no es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Los componentes también pueden cambiar. Te recomendamos que no te detengas a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, leas también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto.
5. Información Aduanera
Cuando realizas un pedido de productos en Www.intersoftla.com para su entrega en un país no perteneciente a la Unión Europea, podrías quedar obligado a abonar derechos e impuestos de importación, los cuales te serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correrá de tu cuenta. Www.intersoftla.com no tiene control alguno sobre tales importes. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, para mayor información, te rogamos consultes con la oficina aduanera correspondiente. Recuerda, además, que cuando realizas un pedido a Www.intersoftla.com formalmente la ley te considera como importador, y deberás por ello cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en el país en el que recibes el producto. Tu privacidad es una cuestión de gran importancia para nosotros. Queremos que nuestros clientes internacionales sean conscientes de que los envíos internacionales están sujetos a inspección y apertura por parte de las autoridades aduaneras. Para más información haz clic en Información aduanera.
6. Pedidos en "1-Clic"
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7. Nuestra responsabilidad
Ni www.intersoftla.com ni las sociedades de su grupo serán responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación te fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudieran no ser aplicables. Así mismo dicha legislación pudiera conferirte derechos adicionales a los aquí previstos.
Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones limita o excluye nuestra responsabilidad en caso de falsedad, ni por fallecimiento o daños personales atribuibles a nuestra negligencia o dolo.
Asimismo Www.intersoftla.com no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable. Si la demora tuviera lugar con carácter anterior a la remisión del producto, Www.intersoftla.com no te cobrará importe alguno por dicho producto hasta que el mismo te fuera remitido, en cuyo caso podrás cancelar el pedido en cualquier momento previo a dicha expedición.
Los términos y condiciones de la garantía que Www.intersoftla.com ofrece sobre sus productos varían en función de la persona que realiza la compra: un "consumidor" o bien otra persona que "actúe con fines que entran en el marco de su actividad profesional", de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
Si adquieres el producto en tu condición de "consumidor", tienes derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato, y a la que legalmente viene obligado el vendedor (Garantía Legal). Para más información sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de esta Garantía Legal, te rogamos consultes nuestros Términos y Condiciones de la Garantía Legal o contactes con nuestro Servicio de Atención al cliente.
De forma adicional, podrías tener derecho a cualquier otra garantía (la Garantía Comercial) que en tu caso pudiera otorgar el fabricante o un tercero. Generalmente el nombre de la entidad que otorga la Garantía Comercial, así como los términos y condiciones de la misma figura en la documentación incluida en el embalaje del producto, que te invitamos a leer y conservar en tu poder. Puedes acceder a mayor información sobre los términos y condiciones de la Garantía Comercial que te ofrece Intersoft de Latinoamérica sobre productos Kindle a través del siguiente enlace.
www.intersoftla.com no será responsable del cumplimiento de las obligaciones previstas en la Garantía Comercial ofrecida por terceros.
8. Ley aplicable
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Costa Rica (a excepción de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), excluyéndose expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de la República de costa Rica, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Venta. Si eres un consumidor y tienes tu residencia habitual en Latinoamérica, también contarás con la protección que pueda ofrecerte cualquier disposición imperativa de la legislación de tu país de residencia.
9. Modificación de las condiciones de venta
Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Quedarás sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realices tu pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubieras realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.
10. Renuncia
En caso de incumplimiento por tu parte de las presentes Condiciones de Venta, y aun cuando Www.intersoftla.com pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, Www.intersoftla.com podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que pudieras incumplir las presentes Condiciones de Venta.
11. Menores de edad
No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar Www.intersoftla.com bajo la supervisión de un padre o un tutor.
12. Nuestros datos
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Intersoft de Latinoamérica SA, San José, Costa Rica, Guadalupe Goicoechea, Edificio Campo Real 3er piso.